Handelsvillkor

Shopvibelight.se ägs och drivs av TL Company ApS (CVR: 43848119).

TL Company ApS

Torstedalle 144

8700 Horsens

CVR: 43848119

Betalning

Shopvibelight.se accepterar onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betalningen kommer att dras från ditt konto när den fysiska varan har skickats eller det virtuella produkten har skapats, om inte annat har avtalats eller framgår av din beställning.

Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms. Webbplatsen använder följande valutor för prissättning: Sverige - Svenska kronor (SEK)

Shopvibelight.se använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av obehöriga.

Shopvibelight.se's egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 2-3 dagar.

shopvibelight.se skickar varor med följande: Bring

Frakten beräknas utifrån vikt.

Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan omlastning" eller "med omlastning".

Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till dig.

Ångerrätt

Det ges 14 dagars full ångerrätt på varor köpta på webbplatsen om inte annat har avtalats eller framgår av din beställning.

Den 14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Eventuella returkostnader står du för.

Önskemål om att utnyttja ångerrätten måste meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten.

Önskemål om att använda ångerrätten ska skickas via e-post till kontakt@vibelight.dk. I meddelandet måste det tydligt framgå att du önskar att utnyttja din ångerrätt.

Varans skick vid retur

Du är ansvarig för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktas den som använd och av minskat värde. Detta innebär att du vid ångerrätt får tillbaka en mindre del eller inget av köpesumman. Det är upp till shopvibelight.se att bedöma varans skick.

Reklamationsrätt

Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter enligt den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.

Reklamationer angående fel och brister måste meddelas till shopvibelight.se inom rimlig tid efter mottagandet av varan. Här anses max. två månader som rimlig tid, om inte annat har avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Reklamationen upphör att gälla vid felaktig eller ovanlig användning av vår ljusterapilampa.

TL Company ApS täcker returkostnaderna i rimlig omfattning.

Vid retur, kontakta företaget:

TL Company ApS

Torstedalle 144

8700 Horsens

CVR: 43848119

Reklamationer accepteras inte om de har skickats mot postförskott.

Klagomålsmöjligheter – översikt och länkar:

Har du ett klagomål om en produkt, köpt i vår webbshop, kan du skicka ett klagomål till:

Center for Klageløsning

Nävnenes Hus Toldboden 2

8800 Viborg

Du kan klaga till Center för Klagelösning via Klageportalen för Nävnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land, kan du ange ditt klagomål i EU-kommissionens online klagomålsplattform.

Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/odr Om du anger ett klagomål här, ska du ange vår e-postadress: kontakt@vibelight.dk